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Política de Cancelamento

CANCELAMENTO/ALTERAÇÃO:

• a) até 60 (sessenta) dias antes do check in não haverá retenção e ocorrerá a devolução dos valores pagos por depósito bancário em conta corrente a ser indicada pelo CONTRATANTE; para cancelamento/Alteração.
• b) entre 59 (cinquenta e nove) e 7 (sete) dias antes do check in, haverá multa ou retenção de 10% (dez por cento) sobre o valor total do cancelamento a título de arras penitenciais (sinal de negócio e penalização da desistência) e emissão de carta de crédito no valor do saldo remanescente.
• c) a partir de 6 (seis) dias anteriores ao check in, não haverá qualquer reembolso ou emissão de carta de crédito, resultando no cumprimento da obrigação pelo CONTRATANTE quanto ao pagamento integral do valor ajustado no CONTRATO DE RESERVA.